Een vraag over een bestelling, een idee voor een plaats of zin om samen te werken? Mail, bel of app gerust. We zijn een klein team, dus je krijgt gewoon iemand van HIZ aan de lijn.
Contactgegevens
Bereikbaarheid
-
E-mail
info@hizstudio.nl Je hoort binnen 2 werkdagen van ons. Zet je ordernummer erbij, dan gaat het sneller. -
Telefoon en WhatsApp
023 234 1800 We zijn een klein team, dus je krijgt gewoon iemand van HIZ aan de lijn. Krijg je niemand te pakken, mail dan even. App ons via WhatsApp
Er is bewust geen contactformulier: mailen werkt sneller, je houdt zelf een kopie van wat je stuurde, en je hoeft geen captcha op te lossen.
Bezoekadres
HIZ Studio B.V.Stephensonstraat 7
2014 KB Haarlem
Retouradres
HIZ Studio B.V.Postbus 1612
2003 BR Haarlem
Meld je retour eerst aan via Mijn account, bij je bestelling (zonder account: mail je ordernummer). Stuur het pakket naar het retouradres, niet naar het bezoekadres.
KvK 95544321 · btw NL867174547B01
Verzenden en retourneren in het kort
- Verzending is gratis vanaf € 50. Daaronder betaal je de standaard pakketkosten van de vervoerder.
- We proberen je bestelling binnen 2 tot 4 werkdagen te laten bezorgen, met track & trace van PostNL.
- Je hebt 14 dagen bedenktijd. Meld je retour aan via Mijn account en stuur het pakket zelf en op eigen kosten terug.
- Na ontvangst storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
- Betalen kan onder andere met iDEAL; de afhandeling loopt via Mollie.
Alle voorwaarden voor verzenden en retourneren
Waar je vraag het snelst wordt beantwoord
Ik heb een vraag over mijn bestelling
Kijk eerst op de pagina verzenden en retourneren: daar staan de levertijd, de track-and-tracecode, het retourvenster en hoe je een retour aanmeldt. Kom je er niet uit, mail dan met je ordernummer erbij.
Mijn plaats staat er nog niet bij
Laat het weten met de naam van je plaats erbij. Aanvragen bepalen mee welke plaats als volgende aan de beurt is.
Ik wil kleding voor mijn club, bedrijf of evenement
Dat loopt via HIZ Studio. Via het aanvraagformulier daar krijgen we meteen de gegevens die we nodig hebben om een offerte te maken.
Ik ben ontwerper of heb een winkel
Er is een aparte pagina voor ontwerpers en een voor winkels, met een formulier waarmee je je meteen kunt aanmelden.
Ik wil weten hoe jullie met mijn gegevens omgaan
Dat staat in het privacybeleid. Wil je je gegevens inzien of laten verwijderen, mail dan naar info@hizstudio.nl; we reageren binnen vier weken.